Açıklama

Bu dijital içerik  Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı (HEMBA) üzerinden Genel Müdürlüğümüzce eş zamansız olarak uygulanacaktır. 

Programın Amaçları

Kurs programını tamamlayan bireyin;

1. Kamu kurumlarında iş öncesinde ve iş başında başarılı iletişim kurma becerisini kavrama,

2. Protokolün temel kavramlarını açıklama,

3. Protokol kurallarının önemini açıklama,

4. Protokolün temel ilkelerini açıklama,

5. Protokol sıralaması konusunda bilgi sahibi olma,

6. Yönetsel davranış ve makam protokolü ilkelerini sıralama,

7. Toplantı, tören, kutlama konusunda kurumsal davranış geliştirme,

8. Karşılama, ağırlama ve uğurlama konusunda kurumsal davranış geliştirme,

9. Kurumsal yaşamda sözlü ve sözsüz iletişim yöntemlerini açıklama,

10. Yazışma kurallarını açıklama,

11. Kurumsal iletişimin temel süreçlerini açıklama,

12. Kurumsal iletişim sürecinde temel değerlere saygılı olma,

13. İş hayatında insan ilişkilerini düzenleyen protokol kurallarına uygun davranışlar kazanma,

14. İş hayatında kurum politikasına uygun etkili ilişkiler kurma becerilerini kazanması amaçlanmaktadır.

Programa Giriş Koşulları

e - Devlet’e erişimi olan tüm bireyler.