Sınav kaygısının tanımı, etkileri ve başa çıkma yollarının genel bir çerçevede ele alındığı bu ilk bölümde, kaygı durumu yalnızca bireysel değil, toplumsal bir mesele olarak incelenmektedir.
Sınav anında kaygıyı yönetmek için 4-4-6 derin nefes tekniği, zor soruları küçük hedeflere bölme, turlama yöntemi ve panik anında "dur ve yönlendir" stratejisi gibi zihinsel ve fiziksel kontrol sağlayan yöntemler detaylandırılmaktadır.
